Почти все агентства, которыми я управлял, в которые инвестировал, достаточно быстро выходили на прибыль. Есть несколько важных причин, почему это происходило:
1. Оценка деловых компетенций управляющего партнера. Понимание эффективного применения его сильных сторон и, самое главное, на мой взгляд, – оценка слабых.
2. Выстраивание эффективной системы управления. Организационная структура, KPI, система мотивации. За время работы были проработаны десятки гипотез по поводу эффективной системы управления. В итоге разработаны техники, которые позволяют организовать исполнение обязательств, мотивировать команду успешно работать и достигать поставленных результатов.
3. Продукт, который нужен рынку. Выбор ниши без иллюзий – на базе потребностей клиента, учитывая возможность отстроиться от конкурентов.
4. Маркетинг продукта, маркетинг компании, направленный на привлечение целевых клиентов.
5. Умение формировать длинные сделки, с понятной математикой и сервисом, который направлен на долгосрочное сотрудничество.
6. Большие сделки. Понимание, как правильно выстраивать коммуникацию, находить потребности бизнеса и заключать контракты. Умение работать с большим бизнесом – это отдельная большая история.
7. Оценка людей. Менторинг команды, направленный на выполнение показателей. Каскадирование системы показателей до уровня junior manager, эффективные совещания, методы определения стратегий подразделений.
8. Управление компаниями на разной стадии развития. Для каждой стадии характерен свой тип лидерства и формат управления, этот переход – отдельная тема.
9. Понимание рынка. Умение проанализировать и спрогнозировать, что пойдет, что нет и почему.
10. Знание людей с уникальными компетенциями и связями на рынке. Возможность задать вопрос по узкой теме большому кругу высококлассных специалистов. Нетворкинг и рекомендации.
11. Самым ценным качеством является то, что в моем списке есть и компании, которые не стали успешными. Сейчас я понимаю, почему, и это понимание обошлось дорого. Теперь это ценный опыт – наверное, самый ценный, что я могу предложить использовать в работе.
12. Мне очень нравится, когда у моих людей получается побеждать, зарабатывать, справляться, строить. Это настоящее сильное переживание – видеть победы своей команды и человека, с которым ты прошел путь. Во многом поэтому моя анкета находится здесь.
Самым главным, на мой взгляд, качеством ментора является опыт в категории и большое желание видеть успех своего подопечного. Ментором не может быть человек, который сам не добился высот в том, чему учит других.