Маргарита
Никитина

В 27 лет заняла позицию руководителя по качеству X5 Retail Group Торговая сеть Пятерочка (свыше 12 тыс. магазинов, 30 распределительных центров, 400 чел. в прямом подчинении, собственное производство и собственный импорт).
После ухода из X5 Retail Group, получив годовой бонус через 1,5 месяца весной 2017 г. открыла первый отель для животных.

BookingCat - отели для домашних животных по системе «все включено», оказывающие полный комплекс услуг здоровым животным.

Начало бизнеса
Бизнес открыт полностью на личные инвестиции.
Аренда — 40 000 руб. в месяц помещение в 136 кв. м у станции метро «Марксистская», более 3 млн руб. в ремонт: 2,3 млн руб. ушли на стеклянные боксы – номера для животных, остальное – на ремонт помещения и закупку мебели. Еще 3 млн руб. потратила на IT-платформу и инфраструктуру для круглосуточного видеонаблюдения за животными.

Затраты на маркетинг в первые месяцы составляли по 200 000–250 000 руб.

Все подрядчики были подобраны достаточно быстро и не все выполнили свою работу качественно и в срок. С одним из поставщиков оборудования нам пришлось судится. Также, когда мы только открылись, мы думали (как и многие предприниматели), что клиенты будут приходить сами. Но оказалось, что нужно очень серьёзно заниматься маркетингом и вкладывать в него время и деньги.

Не смотря на то, что ты создал классный продукт правило «продай, а потом создай» действует в любом бизнесе и редко бывает наоборот.

В 32 года сеть оценили в $10 млн. долларов, маржинальность 52% за счет оптимизации затрат , без единого минуса с первого дня ее организации, 2 страны, 30 городов и свыше 70 филиалов холдинга без кредитов и сторонних инвестиций.

— Полностью self-made из Волгограда с любовью
— В 6 лет решила стать ветврачом, в 16 поступила в ВУЗ на 2 факультета, в 21 получила 2 высших образования и первую работу в госветслужбе, в 27 получила ученую степень кандидата наук, когда ребенку было 2 месяца. В 27 лет заняла позицию Руководителя по качеству X5 Retail Group Торговая сеть Пятерочка (свыше 12 тыс. магазинов, 30 распределительных центров, 400 чел. в прямом подчинении, собственное производство и собственный импорт). В 30 лет основала собственную сеть в зоосегменте, увидев в нем «голубой океан». В 32 года сеть оценили в 10 млн. долларов, маржинальность 52% без единого минуса с первого дня ее организации, 2 страны, 30 городов и свыше 70 филиалов холдинга без кредитов и сторонних инвестиций.
— В 32 года стала серийным предпринимателем, инвестором, спикером, бизнес-консультантом двух крупных холдингов, частных предпринимателей и наемных сотрудников
— Переезжала более 15 раз в своей жизни с рекордом 7 раз за один год, в течение 5 лет 85% времени жила в командировках во всех регионах нашей прекрасной страны

— Открытие бизнеса, запуск, стартап, бизнес-план, выбор ниши;
— От найма в собственный бизнес без потерь;
— Выбор готового бизнеса, покупка, анализ, проверка;
— Бизнес- стратегия;
— Масштабирование себя и бизнеса (франчайзинг, инвестиции, гранты, собственные ресурсы);
— Продвижение ( маркетинговая стратегия, digital, pr, управление репутацией);
— Lean, снижение костов, выявление «узких мест»;
— Выстраивание бизнес-процессов, автоматизация;
— Структура, системы мотивации персонала;
— Франчайзинг: выбрать франшизу, анализ пакета при покупке; финансовой модели, договора, подводных камней;
— Франчайзинг: создать франшизу (упаковка, создание, финансовая модель, анализ рынка, создание УТП, мануалы, регистрация, договор, создание отдела продаж, лидогенерация);
— Система менеджмента качества, клиентский сервис, автоматизированный контроль качества.